KIMplus-Clientmodul

Das KIMplus-Clientmodul ist ein e-Mail-Proxy, der i.d.R. am tomedo-Server installiert wird. KIMplus ver- und entschlüsselt KIMplus-Nachrichten (z.b. eAU, eArztbriefe) über den Praxisausweis SMC-B.

Das KIMplus-Clientmodul sollte nur in aktuellen zugelassenen Versionen genutzt und regelmäßig aktualisiert werden.

Hier finden Sie Informationen zum Aktualisieren des KIMplus-Clientmoduls von Arvato Bertelsmann.

Fehlermeldung „KIM-Client scheint nicht erreichbar zu sein“

Manuelle Überprüfung der Erreichbarkeit und Neustart

1 Erreichbarkeit des KIM-Clientmoduls in tomedo® überprüfen

Unter admin → E-Mail-Konten die entsprechende KIM E-Mail (KIM-Account) auswählen und POP3-Test drücken. Hiermit wird getestet, ob der KIM-Client erreichbar ist, oder ob ggf. ein Fehler vorliegt. Sofern der KIM-Client nicht erreichbar ist, muss ein Neustart durchgeführt werden.

2 Überprüfen, wo das KIM-Clientmodul in Ihrer Praxis installiert ist

In tomedo® im KIM-Account in der E-Mail-Kontenverwaltung (admin → E-Mail-Konten) sehen Sie unter „Server“ entweder

• localhost: Dann ist das Modul am Server installiert.
• eine IP-Adresse, diese stimmt mit der Server-URL (tomedo → Über tomedo): Dann ist das Modul am Server installiert.
• eine IP-Adresse, diese stimmt mit der Server-URL (tomedo → Über tomedo): Dann ist das Modul auf einem Ihrer Arbeitsplätze installiert.

Über tomedo → Server-Tools Webinterface (oder admin → Server-Tools Webinterface) sehen Sie bei Client-Verbindungen eine Übersicht über Ihre Arbeitsplätze und IP-Adressen. Hierüber sollte es möglich sein, den Arbeitsplatz, auf dem das KIM-Client-Modul installiert ist, zu identifizieren.

3 Anleitung zum Neustart KIM-Clientmodul

• Loggen Sie sich auf den Server oder den Arbeitsplatz ein, auf dem das KIM-Clientmodul installiert ist.
• Auf diesem Rechner müssen Sie das Programm KIM-Clientmodul einmal öffnen und starten. Oben in der Symbolleiste erscheint auf diesem Rechner dann das entsprechende Icon (blauer Kreis), dass das KIM-Clientmodul aktiv ist.
• Bitte dann erneut überprüfen, ob innerhalb von tomedo® das KIM-Clientmodul nun erreicht werden kann (POP3-Test durchführen).

Server-Tools nutzen zur Überprüfung der Erreichbarkeit und Neustart

Diese Funktion muss einmalig von unserem Support freigeschaltet werden. Über tomedo → Server-Tools Webinterface können Sie dann in der Prozesskontrolle mittels des grünen Pfeils den KIM+ Client neu starten.

Achtung: Wenn Sie den Weg über die Server-Tools nutzen, sehen Sie das Icon (blauer Kreis) in der Symbolleiste des Rechners, dass das KIM-Clientmodul aktiv ist, nur, wenn Sie sich auf dem Rechner befinden, auf dem das Modul installiert wurde.