Gerätekarte (gSMC-KT)

Stationäre TI-Lesegeräte benötigen für die Verbindung zum Gateway / Konnektor eine Gerätekarte (gSMC-KT). Wenn Sie ein Lesegerät über zollsoft beziehen gehört eine gSMC-KT zum Lieferumfang. Die Gerätekarte ist max. fünf Jahre gültig und muss danach getauscht werden. Einzelne Karten zum Wechsel können direkt über zollsoft bezogen werden.

Ablesen der Gültigkeit

Sie können die Gültigkeit und Zertifikate der Gerätekarte im Menü des Kartenlesegeräts überprüfen.

Cherry ST-1506

Menü → Einstellungen (runterscrollen) → Status → gSMC-KT Information

ORGA 6141 NEO/online

Menü → Service → Test → Einzeltest → Slot der gSMC-KT (3 oder 4)

gSMC-KT Kartentausch-Assistent in tomedo®

Verfügbar ab der tomedo® Version v1.165.0.20.

Der Assistent für den gSMC-KT Kartentausch funktioniert für Praxen mit secunet-Konnektor und dem Gateway von Arvato (ConnecTI). Ein Video zur Anleitung finden Sie hier.

Zugangsdaten TI Konnektor und Hinterlegung im tomedo®

Wichtig: Um die nachfolgenden Schritte auszuführen, benötigen Sie die Zugangsdaten zu Ihrem TI Konnektor (s. Anleitung) bzw. zur ConnecTI Anwendung (bei Installation des Gateways festgelegt/erhalten). Wir empfehlen eine Hinterlegung im tomedo®.

Anleitung zum Erhalt der Zugangsdaten für den TI secunet Konnektor

Wichtige Hinweise:

Mit dem Passwort bekommen Sie Zugang zum TI Konnektor. Bitte verändern Sie keine Einstellungen am TI Konnektor, dies kann dazu führen, dass Sie in der Praxis nicht mehr arbeitsfähig sind und kann zu aufwändigem Support führen, um die veränderten Einstellungen rückgängig zu machen. Nutzen Sie das Passwort bitte nur für die vorgesehenen Funktionen direkt aus dem tomedo® heraus.

Voraussetzungen

Sie benötigen folgendes:

• Admin – Zugang zum zollsoft-Konto der Praxis
• Rechnungsmailadresse der Praxis

Vorgehen

• Sie rufen https://lcs.zollsoft.com auf und loggen sich mit dem zollsoft-Konto ein (Button „Login über zollsoft-Account“)
• aus Sicherheitsgründen müssen Sie die Email-Adresse eingeben unter der Ihre Rechnungen empfangen werden
• Nun sehen Sie die Zugangsdaten für den TI-Konnektor

Mögliche Probleme

Sollte in Ihrem Account für den TI Konnektor kein Passwort hinterlegt sein, kann das verschiedene Gründe haben, bitte wenden Sie sich in dem Fall an den Support. Erstellen Sie hierzu gerne im Kundenportal ein Ticket mit dem Betreff „TI Konnektor Zugangsdaten“.

“Das TI-Konnektor Passwort für die Kundennummer xxx kann nicht erhalten werden, da Sie dort kein Admin sind.“ -> Sie haben keine Administrationsrechte im zollsoft-Konto. Bitte melden Sie sich mit dem Administrator Konto an, den Sie wie in https://support.staging.zollsoft.org/handbuch/tomedo/tomedo-intelligence/#installation beschrieben angelegt haben. Gegebenenfalls müssen Sie sich vorher erst unter https://account.zollsoft.de/ ausloggen.

Hinterlegung der Zugangsdaten für den secunet Konnektor im tomedo® für eine automatische Befüllung

Die Zugangsdaten für den TI-Konnektor können Sie unter admin -> Geräteeinstellungen -> TI-Konnektor im Reiter „Konnektorlogin“ hinterlegen. Wenn die Zugangsdaten hier hinterlegt sind, kann tomedo® an anderen Stellen z.B. beim gSMC-KT Kartentausch-Assistent automatisch darauf zugreifen.

Hinterlegung der Zugangsdaten für das Gateway (ConnecTI) im tomedo® für eine automatische Befüllung

Die Zugangsdaten für das Gateway (ConnecTI) können Sie unter admin -> Geräteeinstellungen -> TI-Konnektor im Reiter „Konnektorlogin“ hinterlegen. Wenn die Zugangsdaten hier hinterlegt sind, kann tomedo® an anderen Stellen z.B. beim gSMC-KT Kartentausch-Assistent automatisch darauf zugreifen.

Sollten bei Ihnen weniger Felder zur Verfügung stehen, müssen Sie etwas weiter oben bei „Hersteller“ „Arvato (TI-Gateway)“ auswählen, um die korrekte Ansicht zu erhalten.

gSMC-KT Kartentausch-Assistenten aufrufen

Es gibt zwei Möglichkeiten den gSMC-KT Kartentausch-Assistenten aufrufen:

1. Über das TI Zertifikate Fenster (admin -> Geräteeinstellungen -> TI-Zertifikate) wird ein Button angeboten „gSMC-KT tauschen“, wenn die gSMC-KT abläuft und getauscht werden muss.
2. Über die Konnektor Verwaltung (admin -> Geräteeinstellungen -> TI-Konnektor), hier müssen Sie den entsprechenden Konnektor oder das Gateway auswählen und im Reiter „Aktionen“ den Button „gSMC-KT tauschen“ klicken. Sollte der Button nicht zur Verfügung stehen, ist Ihr Konnektor oder Gateway nicht kompatibel oder Sie befinden sich nicht auf der aktuellsten tomedo® Version.

gSMC-KT Kartentausch durchführen

Wenn im Kartenterminal auch eine SMC-B Karte steckt, ist die Eingabe der SMC-B PIN am Kartenterminal nach dem Tausch der gSMC-KT erforderlich. Bitte halten Sie die PIN bereit.

1. Klicken Sie auf „gSMC-KT tauschen“
2. Die Konnektor-URL ist vorbefüllt
3. Benutzername und Passwort für den Konnektor müssen von Ihnen hinterlegt werden oder sind automatisch vorbefüllt. Wie Sie die Zugangsdaten erhalten und für die automatische Befüllung hinterlegen, finden Sie am Anfang dieser Handbuchseite (Zugangsdaten TI Konnektor und Hinterlegung im tomedo®)
4. Wählen Sie das entsprechende Kartenterminal aus, bei dem die gSMC-KT getauscht werden muss. Es können nur Kartenterminals ausgewählt werden, die lokal Ihrem Arbeitsplatz zugeordnet sind.
5. Klicken Sie auf „gSMC-KT Kartentausch starten“
6. Bitte prüfen Sie, ob die neue gSMC-KT eine „ecc-only“ Karte ist. Sollte es sich bei dem Kartenterminal um ein Cherry-Kartenterminal handeln, brechen Sie bitte den Kartentausch ab und kontaktieren Sie bitte den Support. Der Assistent wird in diesem Fall nicht funktionieren.

7. Geben Sie die Admin-PIN des Kartenterminals ein
8. Wenn eine SMC-B im Kartenterminal steckt, bestätigen Sie den Dialog und halten die SMC-B PIN bereit.
9. Nehmen Sie die angezeigten Hinweise zur Kenntnis. Das BSI-Siegel darf niemals beschädigt werden, ansonsten erlischt die Garantie. Sollten die Kartenslots mit Kirsch- oder Ingenico Aufklebern verdeckt sein, so können Sie diese entfernen. Tipp: wenn Sie die kleine gSMC-KT aus der Trägerkarte herausgebrochen haben, können Sie die Trägerkarte als Hilfsmittel für den Kartentausch verwenden.

10. Der Assistent zeigt Ihnen an, in welchem der beiden Kartenslots die gSMC-KT Karte steckt, bitte entnehmen Sie aus diesem Slot die alte Karte und stecken die neue Karte in denselben Slot ein. Die abgebrochene Ecke befindet sich dabei immer oben rechts, Sie können dies der angezeigten Abbildung entnehmen. Bestätigen Sie den Tausch der Karten mit der Checkbox und „weiter“.

11. Das Kartenterminal wird ggf. neugestartet, im Anschluss werden die alten Pairing-Blöcke gelöscht und das Terminal neu gepairt.

Schritt 11

12. Bestätigen Sie den Vorgang am Kartenterminal, es kann einen Moment dauern bis Sie dazu aufgefordert werden.
13. Gegebenenfalls müssen Sie nun die SMC-B PIN eingeben.
14. Der gSMC-KT Kartentausch ist abgeschlossen.

Benötigen Sie Hilfe oder kommen nicht weiter? Buchen Sie sich hier einen Support Termin.

Neue gSMC-KT in Betrieb nehmen

Dieser Weg ist durch den neuen Assistenten eigentlich nicht mehr erforderlich.

Schritt für Schritt Anleitung für den manuellen Weg

So wird die gSMC-KT in tomedo ausgetauscht:

• Zunächst Firmware-Update mit den Lesegeräten machen (bei ORGA über Admin-Session und Konnektor, bei Cherry über Geräte-Website oder Admin-Session und Konnektor).
• Siegel entfernen, falls vorhanden, dann alte SMC-KT Karte im Lesegerät gegen neue tauschen (ORGA Terminal-> Karte muss mit der fehlenden Ecke nach oben und mit der Platine weg von der Tastatur zeigen).
• Im Konnektor unter dem Menü Praxis -> Terminals auf das „nicht verbundene Lesegerät“ klicken, dort auf „Pairing zurücksetzen“, anschließend neu “pairen” und neu “verbinden”.
• Am Terminal mit OK bestätigen.
• danach Siegel erneuern

Bei Fehler zu SICCT “No pairing block avaible” wird die Admin-PIN für das Lesegerät gebraucht:

• Cherry ST-1506: Über Gerätewebsite alle Pairing-Blöcke löschen, oder Menü > Admin-Menü > Admin-PIN > OK > Pairing-Block löschen.

• ORGA 6141 online: Menü > 2-Einstellungen > Admin-PIN >OK > 2-SICCT Parameter >
  5-Parings > 4-Alle löschen >OK > STOP > STOP > STOP.